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國(guó)內(nèi)案例 | 迷失的魅族,慌張的黃章
霍超 2017-12-15 18:03:23

2017年的冬天,對(duì)于遠(yuǎn)在南方的黃章來(lái)說(shuō),也格外冷。

距離今年1月份黃章在魅族舉辦的2017新春年會(huì)上宣布復(fù)出已近一年,在手機(jī)行業(yè)毫秒必爭(zhēng)的整整三個(gè)季度里,黃章回歸后除了發(fā)布了全新的組織架構(gòu),將公司拆分為魅族、魅藍(lán)、flyme三個(gè)事業(yè)部外幾乎沒(méi)有其他動(dòng)作。當(dāng)初幾度出山被盼為救世主的黃章,如今卻始終沒(méi)把魅族領(lǐng)回正軌。

更諷刺的是,黃章在回歸時(shí)表示的將再度出山打造的夢(mèng)想機(jī)Pro 7,在今天看來(lái)已然淪落為了一個(gè)笑話。從供應(yīng)鏈不足百萬(wàn)的訂單,第三方電商平臺(tái)價(jià)格跳水過(guò)半的情況來(lái)看,雖然目前官方并未公布Pro7真實(shí)銷(xiāo)量,但這臺(tái)上市不足半年的真「旗艦」早已成為魅族的負(fù)擔(dān)。

總有人要為這次過(guò)失「頂雷」,責(zé)任自然落不到老大黃章身上;作為魅族元老和創(chuàng)始人之一的白永祥據(jù)傳也早已被架空;另一資深VP李楠應(yīng)該慶幸自己剛被分到拆分后的魅藍(lán),與高端的Pro系列無(wú)關(guān);于是,本該是產(chǎn)品研發(fā)的責(zé)任,莫名其妙的落在了銷(xiāo)售身上,魅族事業(yè)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的副總裁褚淳岷離職,其帶領(lǐng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的大部分員工也將「清退」。

褚淳岷并不是第一個(gè)為Pro7系列失敗而背鍋的人。早在今年9月,同樣負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的魅族事業(yè)部副總裁潘一寬已經(jīng)黯然離職,這距離他加入魅族僅僅過(guò)去不到半年。

Pro7失利、MX7難產(chǎn),在今年友商都在發(fā)力全面屏,打造高端旗艦的同時(shí),魅族卻掉隊(duì)了。

事實(shí)上魅族已經(jīng)不是第一次與手機(jī)產(chǎn)業(yè)的大風(fēng)口背道而馳了。

2014年黃章第一次回歸之前,魅族一直在走「小而美」的精品路線,一年只發(fā)布一款產(chǎn)品。而同期友商都在瘋狂的傾銷(xiāo)千元機(jī),試圖采用多機(jī)型的模式搶占市場(chǎng);2015年當(dāng)智能機(jī)普及的紅利不在,友商都在布局高溢價(jià)的旗艦機(jī)時(shí),拿到阿里投資的魅族卻開(kāi)始頻發(fā)新機(jī),為此還推出了低端品牌魅藍(lán)。

魅族隨著智能機(jī)普及的大風(fēng)口而起,卻始終沒(méi)在風(fēng)口中找準(zhǔn)自己的位置,終于問(wèn)題在Pro 7發(fā)布的2017年開(kāi)始凸顯。

一、Pro7的滑鐵盧

今年7月26日,魅族在廣東珠海歌劇院發(fā)布了自己的年度旗艦Pro7系列,與去年每月一場(chǎng)發(fā)布會(huì)相比,今年的魅族只推出了這一款產(chǎn)品。

這是黃章回歸后的第一個(gè)舉措,精簡(jiǎn)產(chǎn)品線,結(jié)束了沖量打法,將重心轉(zhuǎn)移到利潤(rùn)之上。

寄希望于背后的「畫(huà)屏」設(shè)計(jì),魅族欲在千篇一律的國(guó)產(chǎn)市場(chǎng)中依靠差異化策略攻城略地。然而入秋以來(lái)全面屏風(fēng)暴橫掃手機(jī)市場(chǎng),魅族的「畫(huà)屏」的創(chuàng)新并未掀起絲毫波瀾。

除了缺少擊中用戶(hù)痛點(diǎn)的創(chuàng)新之外,Pro7的處理器性能也被用戶(hù)詬病。雖然在2016年末,魅族已與高通達(dá)成和解,但整整半年時(shí)間過(guò)后,作為旗艦系列的Pro7卻依舊采用的聯(lián)發(fā)科的處理器。這款處理器性能大致相當(dāng)高通2016年的水準(zhǔn),用在旗艦上實(shí)在難堪大任。

此次Pro7的最高售價(jià)甚至上探至4000元價(jià)位,為此黃章還挖到華為終端前CMO楊柘負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),他之前成功塑造了華為高端機(jī)形象。但魅族一直走「小而美」路線,積累的用戶(hù)多為學(xué)生和發(fā)燒友群體,類(lèi)似于華為「君子如蘭」的營(yíng)銷(xiāo)策略和過(guò)高的售價(jià)也難以獲得他們的認(rèn)可。

據(jù)報(bào)道,魅族早先為Pro7背部的「畫(huà)屏」下了300萬(wàn)份訂單,分三批交付,但僅交付了第一批的100萬(wàn)份訂單后,魅族便提出了取消剩余訂單的要求。以此來(lái)分析,Pro7的銷(xiāo)量甚至連百萬(wàn)級(jí)都無(wú)法突破,與前代相比大幅倒退。

目前在京東自營(yíng)平臺(tái)上,Pro7的累計(jì)評(píng)價(jià)數(shù)量?jī)H為14000多條,與友商動(dòng)輒10萬(wàn)+的數(shù)據(jù)比較可謂是相形見(jiàn)絀。不僅如此,僅僅上市4個(gè)月的Pro7渠道售價(jià)已全面崩盤(pán),京東第三方售價(jià)最低的僅為1600多元,與上市時(shí)的價(jià)格相比幾乎腰斬。

表面來(lái)看Pro7失利于過(guò)高的售價(jià)、錯(cuò)誤的定位、高端處理器以及全面屏的缺失,但造成這一切的根源在于魅族前兩年已被繁雜的產(chǎn)品線拖垮,難以在高端產(chǎn)品的研發(fā)上投入過(guò)多的精力。

二、阿里的「毒藥」?

科技圈一直有個(gè)笑話,「魅族今年有32場(chǎng)演唱會(huì)。」 雖然聽(tīng)起來(lái)有些夸張,實(shí)際上在過(guò)去的2016年魅族一共發(fā)布了14款手機(jī),幾乎每個(gè)月都有新品亮相。

頻發(fā)新機(jī)的背后其實(shí)是黃章的無(wú)奈。

業(yè)內(nèi)有一個(gè)說(shuō)法,阿里對(duì)魅族的投資有對(duì)賭協(xié)議。阿里投資時(shí)要求魅族2015年出貨量達(dá)到2000萬(wàn)臺(tái),否則阿里會(huì)進(jìn)一步收購(gòu)魅族股權(quán)。

2014年之前,魅族采取的都是單旗艦的模式,一年只發(fā)布一部手機(jī),意圖走「小而美」的小眾路線。這樣帶來(lái)的好處無(wú)疑是留給研發(fā)、設(shè)計(jì)的時(shí)間充足,在充斥著運(yùn)營(yíng)商千元機(jī)的早期市場(chǎng)中,精品化的路線也給魅族贏得了良好的口碑。

但精品化的路線帶來(lái)的過(guò)低的出貨量也讓魅族始終搖擺在主流手機(jī)市場(chǎng)的邊緣,魅族2013年只有200萬(wàn)的出貨量,即使2014年實(shí)行了雙旗艦(MX4、MX4 PRO)策略,也不過(guò)四百多萬(wàn)。

于是在協(xié)議壓力下,2015年魅族過(guò)去精品化的路線被拋棄,開(kāi)始忙不迭地發(fā)布新品;公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也開(kāi)始極速擴(kuò)充,原來(lái)簡(jiǎn)約明了的發(fā)布會(huì)變成演唱會(huì),白永祥不流暢的普通話被助陣嘉賓的歌聲取代。

頻繁歌舞聲的助陣下,魅族放下了以往高冷的姿態(tài),走到了大眾眼前。2015年底,魅族副總裁李楠在宣布當(dāng)年魅族手機(jī)總銷(xiāo)量突破2000萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)350%。其中,魅藍(lán)系列手機(jī)總銷(xiāo)量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)。

但是2015年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)換機(jī)紅利的最后一年。雖然各個(gè)手機(jī)廠商的出貨數(shù)據(jù)都在飛漲,但沒(méi)人意識(shí)到埋下的隱患也隨之越來(lái)越大。

智能機(jī)普及的紅利消失后,下一步要做的就是消費(fèi)升級(jí),各品牌高溢價(jià)的旗艦手機(jī)的研發(fā)投入成為了重中之重。于是過(guò)去機(jī)型繁多的昔日霸主HTC只剩下了M系列,老大哥三星也把主要精力放在了中高檔的S、C系列上,華為縮減了低端機(jī)型分拆到子品牌榮耀里。

而魅族此時(shí)的產(chǎn)品線卻開(kāi)始變得繁雜。2000萬(wàn)的銷(xiāo)量雖然剛剛達(dá)到了阿里的及格線,但其中一多半為利潤(rùn)較低的千元機(jī)。甚至為了完成同阿里的協(xié)議,魅族有些中低端產(chǎn)品在拋去營(yíng)銷(xiāo)和其他環(huán)節(jié)的費(fèi)用后其實(shí)是虧損的。這也解釋了魅族在2015年銷(xiāo)量增長(zhǎng)350%的情況下,財(cái)報(bào)顯示虧損10.3億的原因。

這與同期內(nèi)友商都在發(fā)力高端機(jī)的做法正好相反。過(guò)多中低端產(chǎn)品線之間的干擾,也讓魅族在高端機(jī)的投入研發(fā)略顯不足,直接導(dǎo)致今年P(guān)ro7失利。

這已經(jīng)不是魅族第一次與大風(fēng)口背道而馳了。

三、黃章已成「天花板」?

2014年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入鼎盛之夜的前夕。那一年,聯(lián)想收購(gòu)了摩托羅拉,出貨量躍居第三;華為自研處理器開(kāi)始見(jiàn)效,Mate7的成功打響了華為在高端市場(chǎng)的第一槍;小米成功把出貨量蟬聯(lián)多年榜首的三星拉了下來(lái),以12.5%的市場(chǎng)占有率問(wèn)鼎中原。

當(dāng)所有手機(jī)廠商在為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的紅利瘋狂時(shí),魅族卻漸漸掉隊(duì)了。此前的2013年,魅族出貨量?jī)H200萬(wàn)臺(tái),對(duì)手小米和榮耀的出貨量都已經(jīng)達(dá)到千萬(wàn)級(jí)。

小米誕生之初也是和魅族走著相似的路線,打造精品,追求「發(fā)燒」,一年只發(fā)布一款旗艦手機(jī)。為此,雷軍還多次在微博上表態(tài),「小米絕不會(huì)生產(chǎn)低端手機(jī)。」

但是在中國(guó)智能手機(jī)普及的浪潮之下,如何迅速占領(lǐng)市場(chǎng)成為了各個(gè)廠商的首要問(wèn)題,于是中華酷聯(lián)等傳統(tǒng)廠商緊抱著運(yùn)營(yíng)商的大腿,靠著補(bǔ)貼瘋狂走量;之前表示只做高端手機(jī)的雷軍,也拉下臉來(lái)在2013年成立子品牌紅米,在千元機(jī)市場(chǎng)攪起價(jià)格戰(zhàn);哪怕是當(dāng)年高高在上的三星和HTC也在多機(jī)型布局中低端市場(chǎng)。

2012年小米的出貨量為719萬(wàn),到了拓展低端市場(chǎng)的2013年,這一數(shù)字變成了1870萬(wàn)。雖然官方并未公布紅米當(dāng)年的銷(xiāo)量,但根據(jù)小米2016年宣布紅米三年來(lái)總銷(xiāo)量達(dá)到了1.1億來(lái)看,紅米的銷(xiāo)量占據(jù)了小米三年總銷(xiāo)量的70%。

而一直專(zhuān)注精品的魅族銷(xiāo)量卻不溫不火。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,魅族在2012年出貨量為180萬(wàn)左右,2013年也不過(guò)200多萬(wàn)。

魅族就這樣錯(cuò)失了第一個(gè)大風(fēng)口,直到2015年魅族拿到阿里的投資。

黃章一定忘不了2015年4月,那是作為小鎮(zhèn)青年的他鮮有幾次離開(kāi)珠海,目的地不是別處,正是阿里的總部——杭州。

彼時(shí)的阿里剛剛在華爾街上市。春風(fēng)得意的馬老師給這個(gè)只善于做產(chǎn)品的晚輩講了講很多品牌和市場(chǎng)操作的事情,這些知識(shí)是一直封閉自己空間里的黃章之前都未曾聽(tīng)過(guò)的。「受益匪淺」,黃章回來(lái)時(shí)在微博上感嘆道。

事實(shí)上,黃章在2014年決定引入外部融資后,李楠就馬不停蹄的尋找融資對(duì)象,「我先談,差不多定了黃章再去見(jiàn)」。幾個(gè)月的時(shí)間,但凡是能投資5000萬(wàn)美元以上的VC,他全見(jiàn)了一遍,「總共得有上百家,講魅族的故事都要講吐了,一開(kāi)始我能講倆小時(shí),后來(lái)十五分鐘就能講完,不用對(duì)方開(kāi)口,我就知道他們對(duì)什么事情感興趣」。

黃章也在緊鑼密鼓的見(jiàn)產(chǎn)業(yè)投資人。抱大腿的路上,黃章陸續(xù)與格力以及騰訊都有過(guò)接觸。但接觸過(guò)后,黃章認(rèn)為格力還是一家傳統(tǒng)企業(yè),「雙方企業(yè)文化不太一樣」;而當(dāng)時(shí)的騰訊并沒(méi)有像阿里巴巴一樣認(rèn)識(shí)到終端的重要性。于是2015年初,阿里帶著5.9億美金入股魅族。

四、內(nèi)憂外患

事實(shí)上,黃章對(duì)于資本一直是抵觸的。眾所周知,早年雷軍在創(chuàng)立小米前就希望投資魅族一起干,就被黃章無(wú)情拒絕了。其實(shí)早在2004年,IDG就找到當(dāng)時(shí)還在做MP3的黃章談判,希望能投一筆錢(qián)進(jìn)來(lái),他不僅拒絕了,還告訴對(duì)方投資商都是投機(jī)倒把操蛋分子,沒(méi)有做產(chǎn)品的持久理念。

直到2014年,魅族迎來(lái)了最大的危機(jī)。當(dāng)時(shí)的魅族除了銷(xiāo)量受阻外,其原副總裁、UI設(shè)計(jì)總監(jiān)馬麟曾帶著一部分總監(jiān)和高級(jí)經(jīng)理跳槽加盟樂(lè)視,一時(shí)間僅UI部門(mén)就有十位以上骨干離職。

終于在2014年春節(jié)前的一個(gè)傍晚,白永祥、李楠、楊顏等幾個(gè)魅族副總裁,齊刷刷跑到黃章家里,這是一場(chǎng)形式散漫氣氛緊張的攤牌。三人把公司面臨的內(nèi)憂外患一條條擺給自己的 老板。

從晚上六點(diǎn)一直到第二天凌晨六點(diǎn),幾個(gè)人費(fèi)盡了口舌,但黃章的注意力還是在手機(jī)上,他堅(jiān)定地認(rèn)為,如果接下來(lái)能做一款好產(chǎn)品,目前的所有問(wèn)題就都可以緩解。顯然,這是一場(chǎng)「然并卵」的對(duì)話。

2014年的春節(jié),楊顏在珠海每天都在打電話、接電話,都沒(méi)怎么好好過(guò)年。黃章也被接連不斷的壞消息震驚,在迫不得已面對(duì)外界時(shí),「天都變了,早就不是你熟悉和能掌控的世界」,楊顏這樣告訴黃章。

內(nèi)憂外患之下,黃章終于坐不住了。2014年大年初九,黃章出現(xiàn)在珠海魅族大廈的5層會(huì)議室,200多名員工參加了這場(chǎng)會(huì)議,這是近兩年剛剛?cè)肼毜膯T工第一次見(jiàn)到老板。

兩個(gè)小時(shí)的談話里,黃章抽著煙宣布了幾個(gè)決策:擴(kuò)大產(chǎn)品線、引入外部投資、拿出20%個(gè)人股份啟動(dòng)公司員工持股計(jì)劃。

2014年10月,魅族科技聯(lián)合阿里巴巴在北京舉行發(fā)布會(huì),宣布雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作。2015年2月,魅族科技獲阿里巴巴5.9億美元投資。

只是當(dāng)時(shí)的黃章可能還沒(méi)意識(shí)到,當(dāng)時(shí)阿里給的這杯糖水會(huì)成為日后魅族飲下的毒藥。

或許也沒(méi)有人會(huì)想到,曾經(jīng)那個(gè)憑借著M8一鳴驚人,依靠著M9異軍突起,仰仗著MX(夢(mèng)想)系列攻下互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)半壁江山「神族」也會(huì)廉頗老矣。

作為魅族創(chuàng)始人,黃章性格靦腆、為人低調(diào),他心煩時(shí)喜歡獨(dú)自宅在屋里聽(tīng)著音樂(lè)抽著煙,只是在吞云吐霧間,他的煩惱和失誤能不能夠全部過(guò)往如云煙?

主編點(diǎn)評(píng):

今年年初,黃章在微博上高調(diào)宣布:我將重新出山打造我的夢(mèng)想機(jī),去迎接魅族15周年。如今,在黃章回歸300天后,Pro7遭遇滑鐵盧,高層頻繁換血,IPO前路未卜,有人調(diào)侃:魅族離小米還是差著一個(gè)雷軍。

此前,無(wú)論是歸隱還是出山,魅族一直有著深刻的黃章烙印。但當(dāng)這個(gè)智能手機(jī)先驅(qū)被后來(lái)者一次次趕超,魅族也一直在竭力“去黃章化”,特立獨(dú)行的魅族也開(kāi)始沖量,融資,抱大腿,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)失去了最后一個(gè)“小而美”。

但是,留個(gè)它的時(shí)間和空間顯然已經(jīng)不多了。承載黃章手機(jī)夢(mèng)的魅族市場(chǎng)遇冷,承擔(dān)銷(xiāo)量任務(wù)的魅藍(lán)利潤(rùn)并不可觀,而被眾人寄予厚望的黃章似乎還在希冀通過(guò)一款爆款挽回頹勢(shì)……

黃章,終歸還是做產(chǎn)品的黃章。

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