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用最簡明的框架,畫出企業(yè)戰(zhàn)略的四大思維象限
紅杉匯 2017-12-14 09:39:22

聽起來,制定企業(yè)戰(zhàn)略是一件讓人腦袋上冒星星的事。

對于已初具規(guī)模的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,業(yè)務單元日漸多元化,戰(zhàn)略已不只是單一產品或商業(yè)模式如何贏的問題。很多創(chuàng)業(yè)者卻仍在以戰(zhàn)術上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。

因為缺乏清晰認知,因為沒有達成共識,所以管理層在探討戰(zhàn)略時常常只會東拉西扯。今天這篇文章給出了一個簡明的思維框架,能夠清楚地展示出各種業(yè)務協調發(fā)展以實現業(yè)績最大化的方式。事實上,企業(yè)所在領域不同、商業(yè)模式不同、發(fā)展階段不同,應采用的戰(zhàn)略也不一樣。制定企業(yè)戰(zhàn)略要集中回答的問題就是:企業(yè)與業(yè)務單元之間、不同業(yè)務單元之間,應建立怎樣的連接度?

企業(yè)戰(zhàn)略,說白了就是一系列的選擇。

對于一家擁有多種業(yè)務的企業(yè)來說,戰(zhàn)略是影響財務表現的關鍵驅動力。最近的一項研究發(fā)現,企業(yè)內一個業(yè)務單元的財務表現更多地取決于這家企業(yè)的表現,而不是這個業(yè)務單元在哪個領域。麥肯錫的一項調查顯示,有83%的企業(yè)高層認為,業(yè)務單元間資源的有效再分配是營收增長的最大驅動力。

其實有一種簡單的框架能夠幫助管理者明白企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務單元戰(zhàn)略之間的關系。

四個象限,四種思維

關于企業(yè)戰(zhàn)略,現有的研究絕大多數都專注于企業(yè)應該如何選擇適合自己的業(yè)務組合以及這將如何給每個業(yè)務單元增值。我們把這種關系當作縱軸,稱之為“企業(yè)-業(yè)務單元的連接度”,表示的是業(yè)務單元追求利潤時對企業(yè)資源和能力的依賴程度。這要求你要集中關注對創(chuàng)造和獲得經濟價值至關重要的企業(yè)能力和資源,如研發(fā)新產品或創(chuàng)造新品牌的能力。

如果某些功能(如人力資源、法務或者會計)可以通過外包解決,那它們就不具有戰(zhàn)略意義。

這其中的關鍵,不是業(yè)務單元能否獨立在企業(yè)之外自主經營,而是它們能獨立到什么程度。

而橫軸——“業(yè)務單元-業(yè)務單元的連接度”,則代表了每一個業(yè)務單元在創(chuàng)造和獲得價值的過程中對別的業(yè)務單元的依靠程度。就像通用電氣和塔塔集團,它們所投資的公司彼此獨立,自我經營;而像IBM,不同的業(yè)務單元共同協作,為客戶提供一體化的解決方案。

上面這個矩陣描繪了制定戰(zhàn)略的四種思維的定義。據此,我們可以得到四個象限,因此可以從四種獨特的方向去考慮企業(yè)戰(zhàn)略:

組合型:常見于傳統(tǒng)大公司和私人股權公司。

杠桿型:業(yè)務單元對企業(yè)品牌、技術和專業(yè)才能非常依賴。

邦聯型:各種業(yè)務單元自發(fā)組成松散的聯盟,它們會共同協作,有業(yè)務往來,進行聯合游說或相互分享。所有活動背后都沒有一個強大的母公司的影子。如星空聯盟這樣的組織。

整合型:業(yè)務單元既依靠企業(yè)資產也依靠別的業(yè)務單元才能取得成功。如迪士尼主題公園、電影制片、消費者產品以及兒童節(jié)目都要用到品牌和人物來增加消費者的買單意愿。

管理者們怎樣才能知道哪種思維適合自己的企業(yè)?

你的企業(yè)戰(zhàn)略制定思維是?

在整合型象限里,不是所有的業(yè)務單元都同等地依靠企業(yè)資源或其他業(yè)務單元。有些企業(yè)會把性質相近的業(yè)務單元組成緊密協作的事業(yè)群,同一事業(yè)群的業(yè)務單元會緊密合作以服務相同的客戶群體,而跨群之間的合作就相對不那么重要。

如果你的企業(yè)正在依靠外部合作伙伴的支持或者想要建立一個業(yè)務平臺,那么在“業(yè)務單元-業(yè)務單元的連接度”的橫軸上錨定企業(yè)所在的位置時,就一定要考慮到這些外部利益相關者。

不同業(yè)務單元之間的關系會隨著時間的推移而進化。

在分析自己的企業(yè)時,先要弄清楚目前你的位置在哪里,然后集中關注你期望著達到的未來位置。功能性和共用的服務應隨著企業(yè)戰(zhàn)略的調整而調整。比如,如果你想把企業(yè)從組合型轉成杠桿型,那企業(yè)內的共用服務就應從只關注業(yè)務單元轉變到為整體戰(zhàn)略做支撐。

以組合型思維為例,企業(yè)戰(zhàn)略的中心在于,制定指導原則以幫助公司決定可以進入、投資或者退出哪些業(yè)務。同時,每一個業(yè)務單元也需要有自己的戰(zhàn)略。而對整合型企業(yè)來說則剛好相反,它們需要制定規(guī)則來管理被投資的公司、管理各業(yè)務單元之間的相互依賴關系。在這個象限里,業(yè)務單元需要制定出兩面兼顧的戰(zhàn)略,既能以獨立實體的身份在市場上獲得成功,也要與企業(yè)整體戰(zhàn)略步伐一致。

一旦你找到了企業(yè)所在的象限,就可以通過藍色文本框里的指導原則來制定企業(yè)戰(zhàn)略,而黃色文本框則指導你如何制定業(yè)務單元的戰(zhàn)略。

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