近兩年，國內(nèi)大批共享辦公空間經(jīng)歷了一次迅速崛起又迅速消亡的過程，這讓很多人對共享辦公的盈利模式、發(fā)展前景都感到質(zhì)疑。盡管如此，優(yōu)客工場仍能保持盈利，實現(xiàn)迅速擴張。是什么決定一家公司的生死存亡？毛大慶認為是基因。

從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者，優(yōu)客工場創(chuàng)始人毛大慶用獨特的眼光和不同尋常的思考方式創(chuàng)造價值。一般人只著眼于共享辦公空間的租金收益，而他更看重衍生品的增值性收益，并不斷拓展這個平臺經(jīng)營的可能性。

近日，毛大慶接受了網(wǎng)易科技的專訪，分享了他對共享辦公以及創(chuàng)業(yè)的看法。以下是部分要點摘錄：

1.共享辦公最大的難度在于創(chuàng)始人有沒有多城市經(jīng)營、大型連鎖業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗，這是根本。

2.和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不一樣，線下服務(wù)業(yè)基本上不可能一家通吃，也不會形成 BAT 。

3.未來， 聯(lián)合辦公也可能成為最大的知識分享平臺。

4. 創(chuàng)業(yè)比做企業(yè)高管更艱難，因為創(chuàng)始人是一家公司的靈魂，需要背負更大的責(zé)任和壓力。

5.創(chuàng)造一家公司，基因比商業(yè)邏輯更重要。

6.除了租金基礎(chǔ)收入更看重衍生品的增值性收益。

創(chuàng)業(yè)的過程中經(jīng)歷了哪些印象比較深的事情？

毛大慶：很多具體的事兒可能講不太清楚了，主要是一些方向性的事兒，比如說思考這到底僅僅是一種服務(wù)業(yè)還是未來會是個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)？也就是它會更偏互聯(lián)網(wǎng)還是更偏傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的問題。

還比如，共享辦公最初的原理是把社會存量的房產(chǎn)使用權(quán)拿到之后，作為產(chǎn)品銷售給更需要使用這個東西的人，更像是一個簡單的服務(wù)業(yè)，只不過這個服務(wù)業(yè)的內(nèi)容比較新。

但是我們又認為更重要的可能是要做增值服務(wù)。這個服務(wù)誰來提供？肯定要用第三方服務(wù)者去提供。

第三方服務(wù)者跟被服務(wù)人產(chǎn)生了服務(wù)之后，我們要不要收費用？怎么收費？怎么控制這個服務(wù)的發(fā)生？以及怎么知道他們倆有了費用發(fā)生后我能從中能收錢？

這個問題現(xiàn)在看來很初級，但在那個時候就變成一個很有爭議的問題。所以在我們這個團隊里，來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人，他們認為這個事情非常普通，根本不用談，就是開放端口讓他們免費地進行服務(wù)，我們要把握的是這些服務(wù)商是不是一個成熟的、合格守法的服務(wù)商，這是我們的責(zé)任。但其實你并不應(yīng)該簡單粗暴地在中間收取費用，那并不是互聯(lián)網(wǎng)精神。

其實優(yōu)客工場從業(yè)務(wù)本身的內(nèi)在邏輯已經(jīng)遠遠脫離了剛才我談的這些東西。因為除了空間服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、第三方的基礎(chǔ)服務(wù)外，我們現(xiàn)在更看重的是龐大的客戶量可以帶來的更多增值性的收益。

租金和其他業(yè)務(wù)收入情況目前怎么樣？

毛大慶：租金收入現(xiàn)在占總體收入 75% 左右，其中工位收入大概占這 75% 的 65% 左右，還有我們的幾百個會議室的租金，以及各種活動場地的租金，其實我們還是一個場地的整合方跟出租方。我們不光是辦公，還有各種各樣的場地、教室、路演中心等等。

另外 25% 來自于林林總總的各種服務(wù)，比如線上會員包、我們提供的法務(wù)服務(wù)、人力資源服務(wù)，還有金融中介服務(wù)等等，這些其實每個月都有很多收入。

我們在籌備成立一個針對這些入駐的中小企業(yè)，類似于安永和德勤那樣的財務(wù)會計師服務(wù)，因為我們已經(jīng)感受到了有非常多客戶需要。這在未來會是我們增長中的很大一部分收入。

我們現(xiàn)在大概一年的收入是在 4 個億左右，明年應(yīng)該能突破 6 個億。但我首先要澄清，這是看得見現(xiàn)金的東西，我們還有很多看不見現(xiàn)金的東西。比如我們投資了 26 家生態(tài)企業(yè)，這 26 家生態(tài)企業(yè)從投資到現(xiàn)在給我們帶來的增值收益，就是他們的股權(quán)增值，也就是我們的投資浮盈現(xiàn)在將近有 6 千萬，這個等于純盈利了。

指退出的時候？

毛大慶：還沒有退出。就是在增長這部分，增長了 6 千多萬，這才一年多的時間。應(yīng)該說這個還是非?？捎^的。

我們現(xiàn)在的空間里有 2400 多家公司，年底應(yīng)該會有 3000 家公司。如果在 3000 家公司里邊，我們投資 30 家公司或者 60 家公司，也就是 1% 到 2% 的比例……這個是聯(lián)合辦公和共享辦公下一個有意思的東西，實際上我們是比任何投資人都更接近潛力創(chuàng)始團隊的公司。

投資人怎么投？他要派出投資經(jīng)理，眼觀六路耳聽八方，要找各種眼線，要發(fā)動關(guān)系，這些關(guān)系是投資機構(gòu)非常重要的投資能量來源。而我們實際上最大的一個優(yōu)勢是，天天守著一大堆公司，他們在我們眼皮底下，這是連投資機構(gòu)都沒有的優(yōu)勢。所以企業(yè)越多，我發(fā)現(xiàn)好公司的機率也就越大。

現(xiàn)在一共有多少場地？

毛大慶：我們現(xiàn)在簽約的場地，加上并購的洪泰創(chuàng)新空間一起，是 98 個，分布在 24 個城市，基本上覆蓋了中國所有經(jīng)濟發(fā)達的城市。

共享辦公最大難度不在低成本，而是多城市經(jīng)營經(jīng)驗

做共享辦公空間，最大的難度在哪兒？

毛大慶：其實最大的難度不在低成本，而在于這個創(chuàng)始人有沒有多城市經(jīng)營的經(jīng)驗。

你如果要求很多小公司的創(chuàng)始人同時經(jīng)營十個城市，他可能都嚇?biāo)懒?，人都管不住。因為他沒有那套管理系統(tǒng)，也不知道怎么同時管多個城市。沒有做過連鎖店生意是很難做連鎖店的。

所以，做我們這個行業(yè)的人，今天敢跨出三個城市的，在中國不超過五家。這要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者跟企業(yè)的主創(chuàng)團隊必須有很多個人是做過連鎖店生意和經(jīng)營過大型連鎖的。我們這里好幾個合伙人都是做過大集團、大品牌、大企業(yè)，掌握全國生意的人，才敢這么干。這也是房地產(chǎn)的基本功，是我的長處、優(yōu)勢。

國內(nèi)前兩年類似聯(lián)合辦公概念的公司其實并不少，但從去年開始越來越多倒掉了或者虧損得很厲害。優(yōu)客工場為什么能快速擴張，而且營收看起來還不錯？

毛大慶：總結(jié)下來有兩個特點：

第一，企業(yè)主要團隊跟創(chuàng)始人有沒有過大型連鎖業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗，這是根本。

第二，這樣的服務(wù)行業(yè)是沒有一家通吃的，也不可能形成個 BAT 。酒店行業(yè)你說哪個是阿里巴巴？哪個是騰訊？現(xiàn)在全世界有 2000 多個酒店品牌。

主要因為市場太大？

毛大慶：服務(wù)行業(yè)是不可能有一家通吃的，它不是壟斷市場。

大家可能經(jīng)常被這幾年的互聯(lián)網(wǎng)迷惑：互聯(lián)網(wǎng)的概念就是有一無二，有我沒他，基本上只能有一個，連第二都沒人看，因為它搶的是入口。

而社會服務(wù)業(yè)不存在這樣的可能性。所以我們從來沒想過這世界上只能有優(yōu)客工場，就不能有別人做聯(lián)合辦公。只不過有可能你做的規(guī)模大，他做的規(guī)模小。

與酒店行業(yè)類比，酒店行業(yè)本身就有很多優(yōu)秀的小品牌，并且存在了很多年，做得小而美，比如安縵、Club Med、Banyan Tree，這些品牌都不是大型商務(wù)品牌，它都是做 boutique（精品店）。你再去看最典型的大型連鎖而且是多產(chǎn)品線共同存在的酒店，最有標(biāo)志性意義的就是 Holiday Inn、Holiday Inn，大型連鎖又存在三四個產(chǎn)品線，但 Banyan Tree、安縵就不走這條路。

所以我們做的這個行業(yè)其實不是一個一家通吃的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的觀念。因為我們是個線下生意，然后才做到線上的。我們有可能做得很大，有可能跟第二名差得很遠，但不代表第二名就沒意思了。

目前管理團隊結(jié)構(gòu)情況是怎樣的，傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)占比是多少？

毛大慶：我們團隊里做房地產(chǎn)出身的人主要是我，多數(shù)的人都不是做房地產(chǎn)的，而做互聯(lián)網(wǎng)出身的人現(xiàn)在越來越多，來自阿里、騰訊、百度的，我們這全有。還有來自航空業(yè)、酒店業(yè)的也特別多。

我們開始有意地控制和限制房地產(chǎn)人的比例，就是為了不要讓這個公司太房地產(chǎn)化。但是需要很多社會服務(wù)業(yè)的人，那倒是真的。

未來，這個平臺可能做各種各樣的分享，比方說知識分享。其實我們今年已經(jīng)開始策劃成立一家分享大學(xué)了。

我們現(xiàn)在正在搜集整理，想從我們這里的 2000 多家公司里找到 100 個非常有意思的創(chuàng)始人，這 100 個創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和他在這個行業(yè)里沉淀下來的知識其實是一筆非常好的教育財富。那么這個學(xué)校到時候我可能會跟俞敏洪一起干，辦一所共享大學(xué)，未來會跟教育部相關(guān)單位申請學(xué)歷資質(zhì)。

聯(lián)合辦公是最大的知識分享平臺

這個大學(xué)是面向創(chuàng)業(yè)者的？

毛大慶：是面向全社會的，你可以來學(xué)人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)、基因技術(shù)。我這里有一群腳沾泥手沾土的實踐者，他們變成教授和老師。這與現(xiàn)在的大學(xué)完全不同，教出的都是過去人類幾千年上萬年積累的、存在的經(jīng)驗，我們談的全都是未來的探索，這是一個非常有意思的大學(xué)模式。

可能我們會從研究生學(xué)歷開始做，因為本科學(xué)歷主要還是做基礎(chǔ)教育。這樣的大學(xué)并不是我的獨創(chuàng)，在舊金山已經(jīng)有了，這是共享辦公非常有意思的衍生品。

共享教育，其實就是分享知識。知乎是個什么平臺？知識分享的平臺。羅輯思維是個什么平臺？也是知識分享的平臺。其實聯(lián)合辦公才是最大的知識分享的平臺。

上市公司高管和創(chuàng)業(yè)者，這兩個身份有哪些不同感受？

毛大慶：創(chuàng)業(yè)之后，你會遇到很多原來在做企業(yè)高管時體會不到的困難或問題。比如，在做企業(yè)高管的時候，不用去思考股權(quán)怎么設(shè)計。

創(chuàng)始人是一家公司的靈魂，這個公司歌唱的調(diào)子多高——是 high C 還是什么，都由你定。另外這家公司的價值觀、文化也都由你定，一家公司的價值觀就是創(chuàng)始人的價值觀。

天下的公司千奇百怪，有的公司走的路可能是正的、歪的或者斜的，有的做著做著就完蛋了，有的做得非常受人尊敬……這都是哪來的？它們就像一個孩子一樣，生出來的時候都是小 baby，長得都一樣，但長著長著就不一樣了，為什么呢？基因不同。

這兩年來，個人有哪些變化？

毛大慶：變化可能體現(xiàn)在我需要研究自己是不是個合格的創(chuàng)始人，這個問題是之前 20 多年我不用考慮的。

別人怎么看我？員工怎么看我？社會怎么看我？這事兒不能干??！那個事兒要小心啊！因為你代表的是一家企業(yè)……原來我在萬科、凱德的時候，很少想這樣的問題，因為那個公司是王石定的調(diào)子，我跟著他走就行了。

但現(xiàn)在我是被所有人看著的人，我就是那顆定盤星。這一點是之前從來沒有體會的過，這其中背負了很大的責(zé)任和壓力。

你制造的公司，基因比商業(yè)邏輯更重要，因為它決定了你是否能走得長遠，弄不好可能會導(dǎo)致眾叛親離。你看那么多創(chuàng)業(yè)公司，干了沒多久，創(chuàng)始人和合伙人打起來了、分家了，到處寫文章互相罵，這就是基因不正。

優(yōu)客工場一直以來把 WeWork 作為對標(biāo)的公司，現(xiàn)在他們?nèi)肴A發(fā)展，你會不會有緊迫感？

毛大慶：不會，酒店行業(yè)2000多家，哪個不在中國？因為香格里拉來了就能把萬豪嚇?biāo)?？不可能?/p>

服務(wù)行業(yè)是沒有界限的，但有很多地域化的優(yōu)勢。比如在美國我們肯定做不過 WeWork，我相信它來中國也做不過我，就這么回事兒。

這跟 Uber 和滴滴不一樣。Uber 和滴滴是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實除了政策之外，實際上是沒有什么界限的。而房地產(chǎn)行業(yè)非常有地域化特征。你什么時候看見外資企業(yè)在中國做房地產(chǎn)超過了中國的房地產(chǎn)公司？

房地產(chǎn)是一個非常本土化的生意，無論是土地資源，還是客戶文化，都是非常本土的。所以任志強早年就說過，任何一家外資企業(yè)做房地產(chǎn)都不可能在中國本土成為一個有影響力的房地產(chǎn)公司。這是我非常認同的。